Faqs

En MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa solo contamos con el régimen de Media pensión que incluye tanto el desayuno como la cena en nuestro restaurante.

Por otra parte, el día de llegada, puedes optar a cambiarte a una habitación superior a la que has reservado. En recepción te informarán si hay disponibilidad y el precio por día.

El spa abre seis días a la semana de 10h a 18h y el acceso es gratuito.
Dispone de hidromasaje, sauna finlandesa, baño turco y una amplia carta de tratamientos con coste adicional.
El uso de gorro y zapatillas es obligatorio. Puedes traer los tuyos, pero si quieres tienen un coste de 6 EUR.
+info: aquí

Nuestra propiedad es para adultos. No aceptamos a huéspedes menores de 18.

Tenemos 116 habitaciones.
(Máx. 232 Pax)
• 16 Suite de 30 m² con una capacidad de hasta 3 persona(s).
• 40 Suite Junior de 30 m² con una capacidad de hasta 2 persona(s).
• 30 Suite con vistas a la piscina de 30 m² con una capacidad de hasta 3 persona(s).
• 30 Junior Suite con vistas a la piscina de 30 m² con una capacidad de hasta 2 persona(s).
• Principales comodidades: mini bar, TV, aire acondicionado, no fumadores.

Definitivamente, MarSenses Puerto Pollensa Hotel and Spa tiene 2 restaurantes:


• Restaurante Restaurant:
• Internacional, Buffet
• Abierto 7/7.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
• De 18:30 a 21:00.
• Gama de precios: $$

Menú del restaurante Restaurant

• Abierto solo para los clientes del hotel.
• No hay servicio de picnic disponible.
• Capacidad máxima: 154 personas.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante no dispone de equipos específicos para niños y bebés
• Código de vestimenta: Informal / Negocios
• Para ella: traje de negocios o vestido de estilo empresarial con tacones.
• Para él: Traje de negocios con corbata, o pantalón con chaqueta deportiva y camisa y corbata con zapatos elegantes (estilo Oxford o Derby).


• Restaurante Snack Bar:
• Internacional, Cena informal
• Abierto 7/7.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
• De 12:30 a 15:00.
• Gama de precios: $$

Menú del restaurante Snack Bar
Sitio web del restaurante Snack Bar

• Abierto para invitados y clientes del hotel.
• No hay servicio de picnic disponible.
• Capacidad máxima: 42 personas.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante no dispone de equipos específicos para niños y bebés
• Código de vestimenta:
• Casual
• Para ella: Vaqueros y camiseta, o vestido y zapatillas, tacones o botas.
• Para él: Camiseta, jeans, khakis, cargos, polo y zapatillas de deporte.

Si desea incorporarse laboralmente a nuestra cadena, puede insertar su CV a través de nuestra página web. Aquí puede encontrar el link para acceder al area de Trabaja con nosotros: aquí

- Disponemos de ofertas durante todo el año. Encuéntralas en la página principal de nuestra web aquí
- Para repetidores: todos los huéspedes reciben un código de descuento secreto por correo electrónico después de su estancia. Utilícelo en el área de código promocional de nuestro proceso de reserva.
Si lo ha perdido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono.

Siento no poder ayudarte más, ponte en contacto con nuestro centro de atención por email escribiendo a
hola@marsenses.com

Nuestras fechas de apertura previstas para 2025 son:
- MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa: 4 de abril.
- MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa: 10 de Abril.
- MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family & MarSenses Ferrera Blanca Adults Only & MarSenses Natura Olea Hotel: 11 de abril.
- Hotel MarSenses Paradise Club: 21 de abril.
Todos los hoteles cierran el 26 de octubre.

Suite tiene ducha.
Junior Suite tiene ducha y bañera.
Suite with Pool View tiene ducha.
Junior Suite with Pool View tiene ducha y bañera.

Sí, todas las habitaciones tienen balcón o terraza y todas están amuebladas con una mesa, sillas y algunas con tumbonas.

Una vez confirmada su reserva, además de una pantalla en el navegador, recibirá un email de confirmación. Revise la carpeta de correos no deseados si no lo recibe en pocos minutos. Las condiciones de la reserva las puede consultar aquí: aquí

Nuestro compromiso de RSC busca que nuestra gestión genere un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente y para ello necesitamos de tu ayuda. Disponemos de certificaciones como la ISO14000.
Actualmente ponemos especial foco en la seguridad y la salud de nuestros huéspedes y empleados, reforzando nuestros protocolos de limpieza y desinfección y distanciamiento social.

Para más información, haga click AQUÍ .

Suite y Suite con vistas a la piscina disponen de una zona de cocina equipada con las siguientes comodidades: microondas, refrigerador y platos.

Dispone de 1 piscina principal y exterior no climatizada para todos los huéspedes. Ésta cuenta con una zona jacuzzi en el lateral.

Alrededor de la piscina cuenta con un hamacas, sombrillas y un snack bar (aquí)

Abierta todo los días y cuenta con servicio de socorrista entre las 10 a 19h de junio a septiembre y hasta las 18h en el resto.

Lamentablemente, no ofrecemos la posibilidad de check-in online

El check in comienza a las 15h. En cualquier caso, si llegas con antelación, trataremos de darte la llave de la habitación en cuanto esté lista.
Para que puedas disfrutar de tus vacaciones nada más llegar, podemos guardarte el equipaje en nuestro maletero.

Tenemos habitaciones con vista a la piscina y otras habitaciones con vistas al jardín/calle. Si lo desea, tiene la opción de reservar directamente habitaciones con vistas a la piscina. Para más información visite por favor el siguiente enlace: aquí

Podemos acomodar los siguientes requerimientos dietéticos para el desayuno.

Disponible en todo momento:
Vegano, hipoalergénico, sin almendras, sin cacahuetes, sin gluten, sin huevo, sin lácteos, sin mariscos, sin nueces, sin soja, sin sésamo y vegetariano.

Disponible a petición (háganoslo saber en el check-in):
Halal, kosher y orgánico.

No está disponible en nuestro menú:
Bajo en carbohidratos.

Nuestro resort forma parte de MarSenses Hotels & Homes.
- Clasificación por estrellas: 4 estrellas.
- Categoría de servicio: Gama Alta.
Más información aquí