FAQ

Siento no poder ayudarte más, ponte en contacto con nuestro centro de atención por email escribiendo a
hola@marsenses.com

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- Disponemos de ofertas durante todo el año. Encuéntralas en la página principal de nuestra web aquí
- Para repetidores: todos los huéspedes reciben un código de descuento secreto por correo electrónico después de su estancia. Utilícelo en el área de código promocional de nuestro proceso de reserva.
Si lo ha perdido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono.

Si desea incorporarse laboralmente a nuestra cadena, puede insertar su CV a través de nuestra página web. Aquí puede encontrar el link para acceder al area de Trabaja con nosotros: aquí

El check in comienza a las 15h. En cualquier caso, si llegas con antelación, trataremos de darte la llave de la habitación en cuanto esté lista.
Para que puedas disfrutar de tus vacaciones nada más llegar, podemos guardarte el equipaje en nuestro maletero.

Ofrecemos un código de descuento solo para nuestros huéspedes repetidores.
Si eres repetidor y estás pensando en volver a realizar una reserva con MarSenses Hotels & Homes, contacta con nuestro departamento de reservas hola@marsenses.com y te facilitaremos el código.

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Una vez confirmada su reserva, además de una pantalla en el navegador, recibirá un email de confirmación. Revise la carpeta de correos no deseados si no lo recibe en pocos minutos. Las condiciones de la reserva las puede consultar aquí: aquí

La salida debe realizarse antes del 12h . Si reserva a través de nuestra página web, puede solicitar una salida tardía gratuita siempre que haya disponibilidad.
Si ha reservado a través de un tercero, pregunte por la disponibilidad al hotel y los precios.

Lamentablemente, no ofrecemos la posibilidad de check-in online

La recepción está abierta 24/7

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Nuestras fechas de apertura previstas para 2025 son:
- MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa: 4 de abril.
- MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa: 10 de Abril.
- MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family & MarSenses Ferrera Blanca Adults Only & MarSenses Natura Olea Hotel: 11 de abril.
- Hotel MarSenses Paradise Club: 21 de abril.
Todos los hoteles cierran el 26 de octubre.

Al reservar directamente con nosotros, disfrutarás de las siguientes ventajas (sujetas a disponibilidad):

Precio y pago:
- Mejor precio garantizado
- Pago seguro

Disponible de manera gratuita:
- Cuna
- Café y té
- Acceso al gimnasio
- Caja fuerte
- Acceso al spa
- Agua de bienvenida

Ventajas:
- Comunicación directa
- Sin costes ocultos
- Servicio personalizado
- Asistencia Viaje

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