Faq

Notre établissement est destiné aux adultes. Nous ne pouvons pas accepter de personnes de moins de 16 ans.

A MarSenses Natura Olea nous offrons 2 tarifs :
-Chambre seule
- Bed and Breakfast Inclusive

Passez à TI Premium en réservant directement sur marsenses.com

Nous sommes situés à 200 M de la plage la plus proche.
La plage est publique et est sécurisée par des maîtres nageurs.
L'accès est gratuit.
Principaux services disponibles : transats, parasols, bar, restaurant, serviettes de plage & activités pour les enfants.
Cliquez ici pour plus d'informations.
Cala Ferrera Beach
Cala Ferrera, España
Nous nous situons à 0.2 km de cet endroit
Directions

Ci-dessous la liste de nos piscines:
•Main pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:20 M, l:5 M et P:140 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 100 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Oui
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Burkini: non autorisé
•L-Shaped Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:15 M, l:4 M et P:140 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 60 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Oui
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Burkini: non autorisé

Merci d'envoyer un email à: reservas@marsenses.com avec les informations suivantes:
• Pension sélectionnée
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
• Adresse mail

L'établissement MarSenses Natura Olea Hotel a 2 restaurants:


• Restaurant Restaurant Buffet:
• Cuisine internationale, Buffet
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Prix: $$

Site web du restaurant Restaurant Buffet

• Réservé exclusivement à nos clients.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 80 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant ne fournit pas d'équipement adapté aux enfants et bébés
• Pas de dress code spécifique


• Restaurant Natura Olea Restaurant:
• Cuisine internationale, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• de 11:00 à 23:30.
• Prix: $$$

Site web du restaurant Natura Olea Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 60 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique

Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: hola@marsenses.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone

Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez cliquer sur le panier d'achat en haut à droite ici
En cas de problème, veuillez nous contacter à l'adresse reservas@marsenses.com ou appeler le +34 971 722 667.

Nous sommes bien en mesure de changer des devises. Veuillez contacter directement la réception pour plus d'informations.

Le distributeur de billets le plus proche se situe :
• Euronet ATM
  Avinguda de s'Horta, 35, 07669 Cala Ferrera, Illes Balears, Espagne
  A pied - 4 mn
  Directions

Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:

Réservation
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

L'hôtel ne dispose pas de place de parking pour les véhicules, mais à proximité de l'hôtel, il n'y a généralement pas de problème de place de parking car il est situé dans une zone peu fréquentée. Le stationnement est gratuit.

Les options de transport public sont:

Aéroports
• Palma de Majorque (PMI), itinéraire ici


Autres
• Manacor Estació (223), 30 km/19 miles, itinéraire ici
• Marina de Cala d'Or, itinéraire ici

Nous ne proposons pas nos propres transferts de l'hôtel à l'aéroport et vice versa. Mais vous pouvez réserver un transfert privé ou partagé auprès de nos partenaires.
Pour plus d'info cliquez ICI.

Notre resort fait partie de MarSenses Hotels & Homes.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Supérieur.
Détails ici

Une fois votre réservation confirmée, en plus d'un écran dans votre navigateur, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas dans les minutes qui suivent, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez consulter les conditions de réservation ici : ici

L'annulation est gratuite jusqu'à 5 jours avant le jour de l'enregistrement.
Entre 4 jours et 24 heures avant l'enregistrement, l'annulation sera facturée à hauteur de 50 % de la valeur de la réservation.
L'annulation avec moins de 24 heures de préavis ou la non-présentation à l'hôtel (No Show) entraîne une pénalité de 75 % du montant
Le forfait flexible comprend une assurance assistance voyage.

Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez cliquer sur le panier d'achat en haut à droite ici
En cas de problème, veuillez nous contacter à l'adresse reservas@marsenses.com ou appeler le +34 971 722 667.

Nous n'avons pas de programme de fidélité mais nous offrons des attentions spéciales et des réductions exclusives à nos clients réguliers.

Nous offrons un code de réduction uniquement pour nos clients réguliers.
Si vous êtes un répétiteur et que vous envisagez de faire une réservation auprès de MarSenses Hotels & Homes, veuillez contacter notre service de réservation hola@marsenses.com et nous vous fournirons le code.

En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):

Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Paiement sécurisé

Gratuit:
- Lit bébé
- Café & thé
- Accès au Gym
- Coffre fort
- Accès au spa
- Eau de courtoisie

Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
- Assurance Voyage