Faq

Notre établissement est destiné aux adultes. Nous ne pouvons pas accepter de personnes de moins de 16 ans.

A MarSenses Natura Olea nous offrons 2 tarifs :
-Chambre seule
- Bed and Breakfast Inclusive

Passez à TI Premium en réservant directement sur marsenses.com

Nous sommes situés à 200 M de la plage la plus proche.
La plage est publique et est sécurisée par des maîtres nageurs.
L'accès est gratuit.
Principaux services disponibles : transats, parasols, bar, restaurant, serviettes de plage & activités pour les enfants.
Cliquez ici pour plus d'informations.
Cala Ferrera Beach
Cala Ferrera, España
Nous nous situons à 0.2 km de cet endroit
Directions

Ci-dessous la liste de nos piscines:
•Main pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:20 M, l:5 M et P:140 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 100 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Oui
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Burkini: non autorisé
•L-Shaped Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:15 M, l:4 M et P:140 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 60 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Oui
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Burkini: non autorisé

Merci d'envoyer un email à: reservas@marsenses.com avec les informations suivantes:
• Pension sélectionnée
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
• Adresse mail

L'établissement MarSenses Natura Olea a 2 restaurants:


• Restaurant Restaurant Buffet:
• Cuisine internationale, Buffet
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Prix: $$

Site web du restaurant Restaurant Buffet

• Réservé exclusivement à nos clients.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 80 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant ne fournit pas d'équipement adapté aux enfants et bébés
• Pas de dress code spécifique


• Restaurant Natura Olea Restaurant:
• Cuisine internationale, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• de 11:00 à 23:30.
• Prix: $$$

Site web du restaurant Natura Olea Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 60 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique

Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: hola@marsenses.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone

Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez cliquer sur le panier d'achat en haut à droite ici
En cas de problème, veuillez nous contacter à l'adresse reservas@marsenses.com ou appeler le +34 971 722 667.

Nous sommes bien en mesure de changer des devises. Veuillez contacter directement la réception pour plus d'informations.

Le distributeur de billets le plus proche se situe :
• Euronet ATM
  Avinguda de s'Horta, 35, 07669 Cala Ferrera, Illes Balears, Espagne
  A pied - 4 mn
  Directions

Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:

Réception
Email: hola@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Réservation
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Concierge
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Service d'étage
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Maintenance
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Room Service
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Restaurant
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone:+34971722667
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

L'hôtel ne dispose pas de place de parking pour les véhicules, mais à proximité de l'hôtel, il n'y a généralement pas de problème de place de parking car il est situé dans une zone peu fréquentée. Le stationnement est gratuit.

Les options de transport public sont:

Aéroports
• Palma de Majorque (PMI), 56 km/35 miles, itinéraire ici


Autres
• Manacor Estació (223), 30 km/19 miles, itinéraire ici
• Marina de Cala d'Or, 4 km/3 miles, itinéraire ici

Nous ne proposons pas nos propres transferts de l'hôtel à l'aéroport et vice versa. Mais vous pouvez réserver un transfert privé ou partagé auprès de nos partenaires.
Pour plus d'info cliquez ICI.

Notre resort fait partie de MarSenses Hotels & Homes.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Supérieur.
Détails ici

Une fois votre réservation confirmée, en plus d'un écran dans votre navigateur, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas dans les minutes qui suivent, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez consulter les conditions de réservation ici : ici

Vous voulez annuler une réservation ?

Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez cliquer sur le panier d'achat en haut à droite ici
En cas de problème, veuillez nous contacter à l'adresse reservas@marsenses.com ou appeler le +34 971 722 667.

Nous n'avons pas de programme de fidélité mais nous offrons des attentions spéciales et des réductions exclusives à nos clients réguliers.

En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):

Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Paiement sécurisé

Gratuit:
- Lit bébé
- Café & thé
- Accès au Gym
- Coffre fort
- Accès au spa
- Eau de courtoisie

Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
- Assurance Voyage

Dates d'ouverture :
- Puerto Pollensa, Ferrera Blanca Family et Rosa del Mar : 22 mars au 2 novembre.
- Ferrera Blanca Adults Only : 19 avril au 2 novembre.
- Paradise Club : 26 avril au 2 novembre.
- Natura Olea : 2 mai au 2 novembre.