Faqs

Infelizmente, não oferecemos um check-in online

No MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa só vendemos planos de Meia Pensão que incluem o serviço de pequeno-almoço e jantar no nosso restaurante.
No dia da chegada ou durante a sua estadia, pode mudar para um quarto superior ao reservado.
A receção informá-lo-á da disponibilidade e do preço por dia.

Infelizmente, não oferecemos um check-in online

Veja abaixo as características do spa:
•Spa:
-Fumar não permitido/ Cadeira de rodas não acessível/ Rampa/elevador para cadeira de rodas não disponível
- Não adaptado a grávidas
-Aberto apenas para hóspedes
-O acesso é gratuito para os nossos hóspedes.
-Idade mínima 16 anos
-A reserva não é obrigatória
- Não fornecido: Roupão, Chinelos, Fato de banho e Touca.
- Obrigatório: Chinelos, Fato de banho e Touca.
- Opcional: Roupão.
- Instalações: Hammam, chuveiro, sauna, lava pés, massagem, jacuzzi e piscina.
- SPA: Link
- Clique aqui para mais detalhes

A receção está aberta 24/7

Este é um hotel para toda a família. As crianças até aos 2 anos de idade podem ficar com os seus pais gratuitamente.
Às crianças entre os 3 e 12 anos de idade é cobrada uma taxa reduzida, dependendo da época.
Solicite uma simulação de preço para ver a melhor oferta para as suas datas.

Disponível gratuitamente:
• Toalhas de banho
mudado todos os dias

O nosso restaurante pode satisfazer os seguintes requisitos dietéticos.

Sempre disponível:
Hipoalergénico, low carb, orgânica, sem amendoim, sem amêndoa, sem glúten, sem laticínios, sem mariscos, sem nozes, sem ovos, sem soja, sem sésamo, vegana e vegetariana.

Disponível mediante solicitação (informe-nos no check-in):
Halal e kosher.

Estamos localizados a 250 M da praia.
A praia é público e é protegida por nadador salvador.
Estamos a 250 metros da praia Son Matías.
A praia é pública e é supervisionada por nadadores-salvadores.
Pode utilizar as toalhas de hotel.
A praia tem serviços pagos tais como espreguiçadeiras, guarda-sóis, bares, restaurantes, aluguer de barcos e actividades para crianças, entre outros.
+ info: aqui .

Por favor, envie um e-mail para: hola@marsenses.com com as seguintes informações:
 • O plano de refeições selecionado
 • Número da reserva ou do alojamento
 • Número de telefone
 • Endereço de e-mail

A partida deve ser antes do 12h . Se reservar através do nosso website, pode solicitar um check-out tardio sem custos, sujeito à disponibilidade.
Se tiver reservado através de um terceiro, por favor peça disponibilidade e preços ao hotel.

De facto, o MarSenses Rosa del Mar Hotel and Spa tem 2 restaurantes:


• Restaurante Buffet Restaurant:
 • Internacional, Buffet
 • Aberto 7/7.
 • Aberto todo o ano.
• Horários de funcionamento:
 • Das 19:00 às 21:30.

Menu do restaurante Buffet Restaurant
Site do restaurante Buffet Restaurant

• Aberto apenas para hóspedes.
• Não estão disponíveis lancheiras.
• Capacidade máxima: 154 pessoas.
• Animais de estimação não são aceites no restaurante.
• O nosso restaurante disponibiliza:
 • Menu infantil
 • Cadeiras altas
• Não é exigido um dress code


• Restaurante Snack Bar:
 • Internacional, Estilo Familiar
 • Aberto todo o ano.Site do restaurante Snack Bar

• Aberto a hóspedes e visitantes.
• Estão disponíveis lancheiras mediante pedido.
• Capacidade máxima: 35 pessoas.
• Animais de estimação não são aceites no restaurante.
• O nosso restaurante disponibiliza:
 • Menu infantil
 • Cadeiras altas
• Não é exigido um dress code

Temos ofertas ao longo de todo o ano. Pode encontrá-las na página principal do nosso website aqui
- Para os repetidores: todos os hóspedes recebem um código de desconto secreto por e-mail após a sua estadia. Utilize-a na área de código promocional do nosso processo de reserva.
Se o perdeu, por favor contacte-nos por e-mail ou telefone.

Lamento, mas não aceitamos reservas.

O pacote flexível inclui seguro de assistência em viagem.
O cancelamento é gratuito até 5 dias antes do dia do check-in.
Entre 4 dias e 24 horas antes do check-in, o cancelamento será cobrado 50% do valor da reserva.
O cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou a não comparência no hotel (No Show) tem uma penalização de 75% do valor da reserva.

• Buffet Restaurant e Snack Bar:
Para efetuar uma reserva num restaurante, por favor, envie um e-mail para: reservas@marsenses.com com as seguintes informações:
 • Nome do restaurante
 • Data
 • Tempo
 • Número de hóspedes
 • Número de reserva (se tiver)
 • Número de telefone
 • Endereço de e-mail

Não oferecemos os nossos próprios serviços de transporte do nosso hotel para o aeroporto e vice-versa. Mas pode reservar um transfer privado ou partilhado através dos nossos parceiros.
Para mais informações, clique AQUI.

As nossas datas de abertura e encerramento planeadas para 2024 são:
- MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa, MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family & MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa: 22 de março a 2 de novembro.
- MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only: 19 de abril a 2 de novembro.
- MarSenses Paradise Club Hotel: 26 de abril a 2 de novembro.
- MarSenses Natura Olea Hotel: 2 de maio a 2 de n

O resort pertence ao MarSenses Hotels & Homes.
- Avaliação: 4 estrelas estrelas.
- Categoria de serviço: Gama alta.
Mais informações aqui

Lamentamos, mas não temos um programa de fidelização.